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Privacy policy
INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
INTRODUZIONE
TITOLARE DEL TRATTAMENTO
RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
DIRITTO DI PROTEZIONE DEI DATI
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
INTRODUZIONE
La presente dichiarazione sulla privacy illustra le modalità in cui Adnaturam Srl raccoglie alcuni Dati personali dei propri utenti, in linea con il D. Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Adnaturam Srl codice fiscale e piva 15366721007 Via Aurelia 219 00058 Santa Marinella
Indirizzo email del Titolare: info@www.adnaturam.it
RACCOLTA DI INFORMAZIONI PERSONALI
Nella sezione Tipologie di dati raccolti, l’utente può verificare quali dati vengono raccolti e trattati (qualunque informazione in grado di identificare o utilizzabile per identificare, contattare o localizzare la persona cui appartengono) raccolti e gestiti da Adnaturam Srl, e che saranno soggetti alla presente Informativa sulla privacy e ad ogni successiva modifica.
Questa informativa stabilisce quanto segue:
- Quali dati personali dell’utente vengono raccolti e trattati;
- Cosa facciamo con tali dati e a cosa sono necessari;
- Dove otteniamo i dati;
- Come memorizziamo i dati;
- A chi trasferiamo/divulghiamo tali dati;
- Come trattiamo i diritti di protezione dei dati;
- Come rispettiamo le norme sulla protezione dei dati.
TIPOLOGIE DI DATI RACCOLTI
Chi visita il Sito può eseguire molte attività senza fornire alcuna Informazione personale. Tuttavia, quando l’utente utilizza o accede ai nostri servizi, la tipologia di informazioni da noi ricevuta varia a seconda delle modalità di utilizzo del nostro sito web.
Account utente
Se un utente desidera registrare un account sul nostro sito web, verranno raccolte le seguenti informazioni:
- Indirizzo email
- Password
Contatto tramite form di contatto o e-mail
Se un utente desidera richiedere informazioni di vario genere attraverso un apposito modulo di contatto o via e-mail, verranno raccolte le seguenti informazioni al solo scopo di evadere la richiesta:
- Indirizzo email
- Eventuali informazioni personali incluse nel messaggio (ad es. nome e cognome)
Commenti su Blog
I
- Eventuali informazioni personali incluse nel messaggio (ad es. nome email sito web)
Assistenza clienti
Se un utente si avvale del nostro servizio clienti telefonico, verranno raccolte le seguenti informazioni al solo scopo di evadere la richiesta:
- Nome
- Numero di telefono (in caso di chiamata)
- Eventuali informazioni personali incluse nei messaggi di testo
Messaggistica istantanea (chat)
Se un utente ci contatta direttamente attraverso il nostro software di chat istantanea, verranno raccolte le seguenti informazioni:
- Nome
- Eventuali informazioni personali incluse nei messaggi di testo
Acquisti
Se un utente desidera acquistare i beni proposti sul nostro e-commerce, verranno raccolte le seguenti informazioni con il solo scopo di gestire e concludere il contratto di vendita online garantendo altresì le procedure di spedizione e fatturazione:
- Nome e Cognome
- Data di nascita
- Indirizzo di residenza
- Indirizzo di fatturazione
- Codice Fiscale
- Partita Iva
- Codice SDI
- Numero di telefono
MATERIALE PUBBLICITARIO E NEWSLETTER
Invio di materiale informativo, laddove abbiate comunicato il vostro consenso circa la ricezione delle newsletter e delle offerte commerciali. Il vostro contatto verrà utilizzato unicamente a tali scopi e nessun dato sarà ceduto a terzi;
Così come accade per maggior parte dei siti web, quando si usa il Sito, Adnaturam Srl o sub-responsabili terzi del trattamento nominati da Adnaturam Srl, potrebbero raccogliere determinate informazioni tecniche e di instradamento relative al computer dell’utente per semplificare l’uso del Sito e dei relativi servizi. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso di dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria rientrano:
- Tipo di browser, sistema operativo, nome di dominio e indirizzi di siti web dai quali è stato effettuato l’accesso, le informazioni sulle pagine visitate dagli utenti all’interno del sito, l’orario di accesso, la permanenza sulla singola pagina, l’analisi del percorso interno ed altri parametri relativi al sistema informatico e all’ambiente informatico dell’utente.
Il sito web Adnaturam Srl include funzionalità social, ad esempio il pulsante di condivisione Facebook, Google+, Twitter, Pinterest, il modulo Invia ad un amico ed il sistema di messaggistica istantanea Wathsapp. Tali Funzionalità potrebbero rilevare l’indirizzo IP dell’utente, la pagina del sito che ha visitato e potrebbero impostare un cookie per consentire il corretto funzionamento della Funzionalità stessa. Funzionalità e widget social sono ospitati da una terza parte o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con tali Funzionalità sono regolamentate dall’Informativa sulla privacy dell’azienda a cui l’informativa appartiene.
MODALITÀ E LUOGO DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
Modalità di trattamento
Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.
Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’ organizzazione del Sito web (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.
Luogo di trattamento
I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Per ulteriori informazioni, contatta il Titolare.
I Dati Personali dell’Utente potrebbero essere trasferiti in un paese diverso da quello in cui l’Utente si trova. Per ottenere ulteriori informazioni sul luogo del trattamento l’Utente può fare riferimento alla sezione relativa ai dettagli sul trattamento dei Dati Personali o contattare Adnaturam Srl all’indirizzo info@www.adnaturam.it
L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate dal Titolare per proteggere i Dati.
L’Utente può verificare se abbia luogo uno dei trasferimenti appena descritti esaminando la sezione di questo documento relativa ai dettagli sul trattamento di Dati Personali o chiedere informazioni al Titolare contattandolo agli estremi riportati in apertura.
Periodo di conservazione
I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti. Nel caso del presente e-commerce la finalità di raccolta è legata alla creazione di un account sul sito e all’acquisto tramite lo stesso.
Pertanto:
- I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto;
- I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre, il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazione, i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI RACCOLTI
I dati dell’utente possono essere utilizzati per i seguenti scopi:
- Fornire i prodotti richiesti dall’utente;
- Contattare l’utente a seguito di ordini o per evadere richieste pervenute tramite contact form o e-mail;
- Offrire un’esperienza personalizzata agli utenti, adattando prodotti e servizi offerti;
- Svolgere attività di profilazione, analisi statistiche e di marketing, relative alle preferenze degli utenti e all’esperienza di navigazione. Tale attività viene effettuata tramite l’utilizzo di cookie ed altre tecnologie. Per maggiori informazioni si rimanda alla sezione Cookie Policy.
Qualsiasi attività di profilazione verrà eseguita solo previo consenso dell’utente e compiendo ogni sforzo per garantire che tutti i dati su cui si basa siano accurati ed anonimi. Fornendo qualsiasi dato personale l’utente accetta esplicitamente che potremmo utilizzarli per svolgere attività di profilazione in conformità con la presente Informativa sulla privacy;
- Interagire con social network e piattaforme esterne direttamente dalle pagine del sito, tramite pulsanti di condivisione e widget sociali di Facebook, Google+, Twitter, Pinterest;
- Comunicare con il servizio clienti, al fine di gestire il rapporto con il cliente e di migliorare i servizi e l’esperienza dell’utente.
AGGIORNAMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Su richiesta, Adnaturam Srll fornirà all’utente le informazioni circa l’archiviazione o il trattamento dei relativi dati personali per conto di terze parti. Per richiedere queste informazioni, è possibile contattarci all’indirizzo: info@www.adnaturam.it
L’utente ha il diritto di accedere alle proprie Informazioni personali e alle preferenze relative alla privacy e di correggerle o eliminarle in qualsiasi momento. Per ragioni di sicurezza, determinate Informazioni personali potranno essere modificate solo contattando l’assistenza. Risponderemo alle richieste entro tempistiche ragionevoli.
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Seguiamo rigorose procedure di sicurezza nella conservazione e divulgazione dei dati personali, per proteggerli contro la perdita accidentale, la distruzione o il danneggiamento. I dati che ci forniscono gli utenti sono protetti con la tecnologia SSL (Secure Socket Layer). SSL è il metodo standard di cifratura dei dati personali e dei numeri delle carte di credito che consente il loro trasferimento in modo sicuro su Internet.
Adnaturam Srll si impegna a non divulgare le informazioni dell’utente a terzi senza esplicito consenso. Laddove le informazioni siano poi veicolate a terzi di fiducia per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, richiediamo a tutte le terze parti di adottare adeguate misure di sicurezza tecniche e operative, per proteggere i dati personali, che siano in linea con le norme sulla protezione dei dati.
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserveremo le informazioni degli utenti solo fintanto tali dati siano necessari per somministrare i servizi richiesti o in base a quanto necessario per conformarci agli obblighi di legge. Per richiedere che le proprie informazioni non vengano più utilizzate per la somministrazione dei servizi, è sufficiente contattarci all’indirizzo info@www.adnaturam.it Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni degli utenti necessarie per adempiere agli obblighi legali, risolvere dispute e far rispettare le clausole dei nostri accordi.
I dati personali sono archiviati sul server Aruba. È possibile consultare la relativa informativa sulla privacy cliccando qui
La gestione delle Mail è fornita da Aruba. È possibile consultare la relativa informativa sulla privacy cliccando qui
RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Il Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali del Cliente è:
Amministratore Delegato Zollo Emanuele
Adnaturam Srl codice fiscale e piva 15366721007 Via Aurelia 219 00058 Santa Marinella
Indirizzo email del Titolare: info@www.adnaturam.it
DIRITTO DI PROTEZIONE DEI DATI
Il sito Adnaturam Srl rispetta il tuo diritto di accedere, rettificare, richiedere l’eliminazione o limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali, come indicato dalla normativa applicabile. In determinate circostanze, per legge l’utente ha il diritto di:
- Richiedere se possediamo informazioni personali sull’utente e, in tal caso, quali siano tali informazioni e perché le trattiamo/utilizziamo.
- Richiedere l’accesso alle proprie informazioni personali (comunemente nota come “richiesta di accesso ai dati”). Ciò consente di ricevere una copia delle informazioni personali dell’utente in nostro possesso e di controllarne la corretta elaborazione.
- Richiedere la correzione delle informazioni personali dell’utente in nostro possesso. Ciò consente all’utente di correggere qualsiasi informazione incompleta o inaccurata.
- Opporsi al trattamento dei propri dati personali in cui si invochi un interesse legittimo (o di terzi) e ci siano elementi relativi ad una situazione specifica personale che spingano a opporsi al trattamento.
- Richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano validi motivi per continuare a elaborarle. Sarà necessario contattare il Titolare e Responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo e-mail: info@www.adnaturam.it (entro 30 giorni come descritto nel GDPR, dalla richiesta, riceverà una mail di avvenuta cancellazione)
- Richiedere la limitazione del trattamento delle proprie informazioni personali. Ciò consente di chiederci di sospendere il trattamento dei propri dati personali, ad esempio se si desidera verificarne l’accuratezza o le ragioni.
- Richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all’utente o a un’altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”). Ciò consente di prelevare i propri dati in nostro possesso in un formato utilizzabile elettronicamente e di trasferirli presso un’altra parte in un formato utilizzabile elettronicamente. Dopo aver effettuato il Login potrà farlo utilizzando il form di richiesta
- Revocare il consenso. Nelle limitate circostanze in cui si potrebbe aver fornito il consenso alla raccolta, al trattamento e al trasferimento delle proprie informazioni personali per uno scopo specifico, si ha il diritto di revocarlo per tale trattamento specifico in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la notifica di revoca del consenso, non elaboreremo più le informazioni dell’utente per lo scopo o le finalità originariamente concordate, se non in base a un altro fondamento legittimo.
Se si desidera esercitare uno di questi diritti è necessario contattare il Titolare e Responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo e-mail: info@www.adnaturam.it
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche da parte dell’utente, che ci aiutino a confermarne l’identità e a garantirne il diritto di accesso alle informazioni (o a esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Si tratta di un’altra misura di sicurezza idonea a garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a persone che non hanno il diritto di riceverle.
MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La nostra Informativa sulla privacy può cambiare di tanto in tanto e qualsiasi modifica sarà comunicata all’utente tramite un’e-mail o un avviso sul nostro sito web. Se, a seguito di tali modifiche, l’utente decidesse di modificare le modalità con cui il sito può utilizzare le sue informazioni personali può farlo contattando il Titolare e Responsabile del trattamento dei dati all’indirizzo e-mail: info@www.adnaturam.it
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Inoltre, sul nostro sito ci avvaliamo del servizio di chat istantanea che prevede la raccolta dell’ID del visitatore al fine di garantirne l’autenticazione. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.
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Twitter informative: https://support.twitter.com/articles/20170514
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- Amministrazioni e/o Autorità finanziarie/fiscali/previdenziali previsti dalle apposite leggi, regolamenti e norme nazionali e/o comunitarie;
- Clienti e/o Fornitori del “Cliente”.
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